A relação entre marcas e consumidores está a mudar. A brand devotion substitui a lógica de loyalty por uma nova forma de relevância, baseada na integração na vida das pessoas.

Bardot: Uma marca cultural icónica que redefiniu identidade, autenticidade e branding pessoal

O State of Marketing Europe 2026 da McKinsey coloca o branding no topo das prioridades dos CMOs europeus. A confiança, a eficácia e a visão estratégica tornam-se os três pilares que moldam o marketing moderno, num continente marcado por pressão económica, complexidade digital e mudanças culturais aceleradas.

A Black Friday deixou de ser um dia e passou a ser um ciclo contínuo de estímulos que testa a confiança do consumidor. Entre descontos que nem sempre são reais, decisões cada vez mais calculadas e casos recentes que expõem práticas enganosas, o valor da marca já não vive na promoção, mas na verdade que comunica. Neste artigo Mariana Cerca Miguel analisa a fadiga crescente do mercado, os dados mais relevantes da BCG, Deloitte e McKinsey, e explica porque a confiança se tornou o ativo mais importante nesta nova era de consumo.